Informativa sulla privacy

La presente Informativa sulla Privacy descrive come Elmwickhome tratta i dati personali degli utenti che visitano il nostro sito, effettuano acquisti o contattano il nostro servizio clienti.

Il trattamento dei dati avviene nel rispetto del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e della normativa italiana applicabile in materia di protezione dei dati personali.

1. Titolare del trattamento

Il Titolare del trattamento dei dati personali è:

Elmwickhome

Indirizzo:
4518 Denver Ct, Indianapolis, IN 46241, United States

Telefono:
+1 (260) 348-8197

Email:
care@elmwickhome.com

2. Dati personali raccolti

In base alle modalità di utilizzo del sito, possiamo trattare le seguenti categorie di dati:

nome e cognome;
indirizzo email;
numero di telefono;
indirizzo di fatturazione e spedizione;
informazioni relative agli ordini e agli acquisti;
informazioni necessarie per l’assistenza clienti;
dati tecnici relativi al dispositivo e alla navigazione;
informazioni raccolte tramite cookie e strumenti di tracciamento, secondo le preferenze espresse dall’utente.

I dati vengono raccolti direttamente dall’utente oppure generati durante l’utilizzo del sito.

3. Finalità e basi giuridiche del trattamento

I dati personali possono essere trattati per le seguenti finalità:

Gestione degli ordini e degli acquisti
Per elaborare gli ordini, gestire i pagamenti, organizzare le consegne e fornire l’assistenza richiesta. La base giuridica è l’esecuzione del contratto.

Adempimento degli obblighi di legge
Per rispettare gli obblighi fiscali, contabili e gli altri obblighi previsti dalla normativa applicabile. La base giuridica è l’adempimento di un obbligo legale.

Assistenza clienti
Per rispondere alle richieste e gestire eventuali problematiche relative agli ordini o ai servizi. La base giuridica può essere l’esecuzione del contratto o il legittimo interesse del Titolare.

Sicurezza del sito
Per prevenire frodi, accessi non autorizzati e utilizzi impropri del sito. La base giuridica è il legittimo interesse del Titolare alla sicurezza dei propri sistemi e servizi.

Comunicazioni commerciali
Quando previsto, i dati possono essere utilizzati per l’invio di comunicazioni commerciali sulla base del consenso dell’utente. Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento.

4. Cookie e strumenti di tracciamento

Il sito può utilizzare cookie e altri strumenti tecnici necessari al corretto funzionamento delle proprie funzionalità.

I cookie non necessari, inclusi eventuali cookie analitici, di profilazione o utilizzati per finalità di marketing, saranno utilizzati nel rispetto delle preferenze espresse dall’utente e, ove richiesto, previo consenso.

L’utente può gestire o modificare le proprie preferenze attraverso il pannello di gestione dei cookie disponibile sul sito.

Per maggiori informazioni sulle categorie di cookie utilizzate, sulle relative finalità, sulla durata e sui soggetti coinvolti, si invita a consultare la nostra Cookie Policy.

5. Destinatari dei dati

I dati personali possono essere comunicati, nei limiti necessari alle finalità sopra indicate, a soggetti che supportano la gestione del sito e dei servizi, tra cui:

fornitori di servizi di pagamento;
operatori logistici e di consegna;
fornitori di servizi informatici e hosting;
fornitori di assistenza tecnica e clienti;
consulenti professionali, quando necessario;
autorità pubbliche o altri soggetti quando previsto dalla legge.

Tali soggetti trattano i dati esclusivamente nell’ambito delle attività necessarie alla fornitura dei servizi o all’adempimento degli obblighi applicabili.

6. Conservazione dei dati

I dati personali vengono conservati per il periodo necessario a raggiungere le finalità per cui sono stati raccolti e, successivamente, per il periodo richiesto dagli obblighi legali applicabili.

La durata della conservazione può variare in base alla tipologia di dati e alla finalità del trattamento.

Una volta terminato il periodo di conservazione applicabile, i dati saranno cancellati o resi anonimi, ove tecnicamente possibile.

7. Trasferimento dei dati

Qualora, per la fornitura dei servizi, i dati personali siano trasferiti al di fuori dello Spazio Economico Europeo, tali trasferimenti saranno effettuati nel rispetto delle disposizioni previste dal GDPR e sulla base di un meccanismo di trasferimento riconosciuto dalla normativa applicabile.

8. Diritti dell’utente

Nei limiti previsti dalla normativa applicabile, l’utente ha il diritto di:

ottenere conferma dell’esistenza dei propri dati personali;
accedere ai dati personali trattati;
richiedere la rettifica dei dati inesatti;
richiedere la cancellazione dei dati;
richiedere la limitazione del trattamento;
opporsi ad alcuni trattamenti;
richiedere la portabilità dei dati, quando applicabile;
revocare il consenso precedentemente prestato, quando il trattamento si basa sul consenso.

L’esercizio del diritto di revoca non pregiudica la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.

Per esercitare i propri diritti, è possibile contattarci utilizzando i recapiti indicati di seguito.

L’utente ha inoltre il diritto di proporre reclamo all’autorità di controllo competente, in particolare al Garante per la protezione dei dati personali, qualora ritenga che il trattamento dei propri dati violi la normativa applicabile.

9. Aggiornamenti della presente informativa

La presente Informativa sulla Privacy può essere aggiornata periodicamente per riflettere modifiche normative, tecniche o operative.

La versione aggiornata sarà pubblicata sul nostro sito con l’indicazione della relativa data di aggiornamento.

10. Contatti

Per domande relative alla presente Informativa sulla Privacy o al trattamento dei dati personali, puoi contattarci: